Asiakkaaksi hakeutuminen
Täältä löydät ohjeet Oulun seurakuntien perheneuvonnan asiakkaaksi hakeutumiseen, ajanvaraukseen sekä ajan perumiseen. Lisäksi voit tutustua perheneuvonnan erilaisiin työskentelymuotoihin ja lukea usein kysyttyjen kysymyksien vastauksia.
Ota meihin yhteyttä puhelimitse
Voit varata ajan puhelimitse palveluaikoinamme.
Tietosuojasyistä ajanvarausta ei voi tehdä sähköpostilla.
Ensimmäisen puhelun yhteydessä teemme alkuhaastattelun, jossa kartoitamme tilanteesi sekä millaista apua olet hakemassa. Voit tutustua jo etukäteen perheneuvonnan erilaisiin työmuotoihin.
Ajanvarauksen puhelinnumero: 044 3161 557
Palveluajat:
- Maanantai: klo 9-11 ja 12-14
- Tiistai: klo 9-11 ja 12-14
- Keskiviikko: klo 9-11 ja 12-14
- Torstai: klo 9-11
- Perjantai: klo 9-11
Poikkeuksia palveluajoissamme
Vastaamme puhelimeen:
- ti 12.5. klo 9 – 11
- ma 18.5. klo 9 – 11
- ti 19.5. klo 9 – 11
Ajanvarauksemme on suljettu ke 13.5. – pe 15.5.2026. Ajan perumisesta pyydämme tuolloin ilmoittamaan sähköpostitse perheneuvontapalvelut.oulu@evl.fi
Toimistomme on suljettu torstaina 21.5.2026.
Palvelualueemme:
Hailuoto, Ii, Kempele, Kuusamo, Liminka, Lumijoki, Muhos, Oulu, Taivalkoski, Tyrnävä, Utajärvi ja Vaala.
Peruutukset
Peruutukset on tehtävä viimeistään kolmea arkipäivää aikaisemmin. Voit soittaa tai jättää tekstiviestin tai vastaajaviestin numeroon 044 3161 557.
Voit perua ajan myös sähköpostitse: perheneuvontapalvelut.oulu(at)evl.fi.
Osoitetiedot
Perheasiain neuvottelukeskus
Isokatu 17, 3. krs.
90100 Oulu
Ota yhteyttä, kun..
- koet, että toisen kanssa on vaikea puhua
- koet vieraantumista läheisessä ihmissuhteessa
- seksielämässä on vaikeuksia
- parisuhteessa on uskottomuutta
- jatkuvat riidat raastavat parisuhdetta
- perheessä on ristiriitoja
- erokysymykset mietityttävät
- tarvitset tukea vanhemmuuteen
Perheneuvonnan työmuodot
Tutki alta palvelumuotojamme.
Pariterapeuttinen työskentely
Pariterapiassa arvioidaan parisuhteen tilaa ja etsitään keinoja toimivaan parisuhteeseen.
Terapian tavoitteena on luoda tasa-arvoinen ja turvallinen tila, jossa molemmat osapuolet voivat tulla kuulluiksi ja ymmärtää keskinäisen suhteen vuorovaikutusrakenteita, tunteita ja häiriöiden syitä.
Pariterapiaan hakeudutaan, kun suhteessa on vuorovaikutusongelmia, ristiriitoja, uskottomuutta, läheisyyteen ja seksuaalisuuteen liittyviä ongelmia tai etääntymistä. Myös puolison tai perheenjäsenen sairaus, läheisen menetys, väkivalta tai sen uhka ja ristiriidat lähisuhteissa voivat olla pariterapiaan hakeutumisen taustalla.
Työskentely toteutetaan pariskuntien kanssa yhteiskeskusteluina. Harkinnan mukaan voidaan tavata puolisoita myös erikseen. Tapaamismuotoja voidaan myös yhdistellä.
Työskentelyn kesto ja käyntien tiheys määritellään asiakkaiden kanssa tapauskohtaisesti.
Yksilöterapeuttinen keskustelu
Yksilöterapeuttisessa työskentelyssä keskitytään pari- ja perhesuhteiden tukemiseen yksilön näkökulmasta. Työskentely on lyhytkestoista ja painopiste on lähi-ihmissuhteissa.
Yksilökeskusteluihin voidaan hakeutua psyykkisesti kuormittavissa elämän tilanteissa. Tällaisia voivat olla parisuhteen solmimisen vaikeus, erosta selviytyminen, ongelmat lähisuhteissa, ikäkausikriisit tai elämän muutokset. Yhdessä perheneuvojan kanssa tilannetta arvioidaan ja mietitään, mitä olisi mahdollista saavuttaa. Keskustelujen tavoitteena on purkaa ahdistusta, lisätä psyykkistä hyvinvointia ja itseymmärrystä sekä oppia ymmärtämän omia toimintatapojaan.
Yksilötapaamisissa voidaan harkinnan mukaan käyttää myös lyhytkestoista traumaterapia-menetelmää (EMDR) yksittäisten traumamuistojen hoitamiseen. EMDR-menetelmän käyttö on aina osa pidempikestoista pari- tai perheterapeuttista työskentelyä ja menetelmää käyttävät vain koulutetut EMDR-ohjaajat.
Lyhytkestoisessa traumatyöskentelyssä pyritään vähentämään psyykkisestä traumasta koituvia haittoja kuten mieleen tunkeutuvia muistoja, masennusta, kehollisia reaktioita, pelkoja ja ihmissuhdevaikeuksia.
Myös sielunhoito ja hengelliseen vakaumukseen liittyvät kysymykset voivat olla osa yksilöterapeuttista työskentelyä.
Perhetapaamiset
Perhetapaamisissa kohtaamme pääsääntöisesti aikuisikäisiä asiakkaita.
Tapaamisissa arvioidaan ja hoidetaan perheen vuorovaikutusongelmia ja ristiriitoja.
Työskentelyn avulla pyritään luomaan avoin ja luottamuksellinen tila rakentavalle vuoropuhelulle. Tapaamisissa pyritään lievittämään ristiriidoista aiheutuvaa kärsimystä ja tarkastelemaan oman toiminnan vaikutusta muihin.
Perhetapaamisissa sukupuutyöskentelyä voidaan käyttää perheen sisäisten tunnesuhteiden avaamiseen, ilmiöiden syy-seuraus-suhteiden ymmärtämiseen ja rakentavien toimintatapoja löytämiseen. Yhdessä pyritään löytämään myönteisiä voimavaroja ja löytämään uudelleen käyttöön myös aikaisempia toimivia selviytymismalleja.
Apua erotilanteessa
Terapeuttiset keskustelut
Eron harkitseminen tai eropäätöksen tekeminen on usein pitkäkestoinen ja vaikea prosessi. Eron toteutuminen on myös suuri elämänmuutos kaikille perheenjäsenille, erityisesti lapsille. Eroon liittyvät terapeuttiset keskustelut on tarkoitettu puolisoille, jotka haluavat käydä keskustelua yhdessä jatkamisen edellytyksistä tai tehdä eroharkinta . Keskusteluissa pyritään löytämään rakentava keskusteluyhteys ja arvioidaan erilaisten ratkaisuvaihtoehtojen vaikutusta kaikkiin perheen jäseniin. Keskusteluihin suositellaan tultavan yhdessä. Keskustelemaan voi tarvittaessa tulla myös yksin.
Vanhemmuuden tukeminen eron jälkeen
Erotilanteessa keskiössä on lasten tarpeiden huomioiminen. Tavoitteena on tarjota lapsen vanhemmille välineitä ristiriitojen ratkaisemiseksi ja mahdollistaa sovinnon löytyminen yhdessä päätettävien asioiden osalta. Tarjoamme luottamuksellisen ja tasapuolisen keskustelumahdollisuuden yhdessä perheneuvojan kanssa.
Eroryhmä
Eroryhmä on asiantuntijavetoinen vertaistukimuoto eron kokeneille. Ryhmässä jaetaan eroon liittyviä tunteita ja ajatuksia ja etsitään voimavaroja uudessa elämäntilanteeseen. Ryhmään osallistuvalta edellytetään sitoutumista koko työskentelyn ajaksi ja vaitioloa muiden ryhmäläisten jakamista asioista. Ryhmään voi osallistua vain toinen eron kokenut osapuoli. Ryhmän osallistujamäärä rajataan 5-8- osallistujaa ja kokoontuu maksimissaan 10 kertaa. Alkavista ryhmistä ilmoitetaan Perheasiain neuvottelukeskuksen verkkosivuilla ajankohtaisten asioiden yhteydessä.
Työnohjaus ja konsultointi
Perheasiain neuvottelukeskus tarjoaa työnohjausta ja konsultointia seurakuntien työntekijöille. Ohjaukset ja konsultoinnit sovitaan tapauskohtaisesti asiakkaiden kanssa.
Usein kysytyt kysymykset
Tästä löydät perheneuvontaa koskevat, useimmin kysytyt kysymykset ja vastaukset niihin.
Kenelle kirkon perheneuvonta on tarkoitettu?
Kaikille, jotka kokevat tarvitsevansa palvelujamme parisuhteen parantamiseksi.
Mitä palvelu maksaa?
Palvelumme on maksutonta kaikille asiakkaille.
Voimmeko tulla asiakkaiksi, vaikkemme kuulu kirkkoon?
Kaikki ovat tervetulleita asiakkaiksemme. Jotkut Oulun ulkopuoliset yhteistyöseurakunnat ovat asettaneet rajoituksia alueeltaan tuleville asiakkaille, voit kysyä asiasta tarkemmin vastaanottosihteeriltämme.
Voimmeko hakeutua asiakkaiksi sähköpostitse?
Vastaanottohaastattelu tehdään puhelimitse, joten pyydämme soittamaan ajanvarausnumeroomme. Voit toki jättää lyhyen yhteydenottopyynnön sähköpostitse.
Pääsemmekö vastaanotolle heti vai joudummeko jonottamaan pitkään ensimmäisen yhteydenottomme jälkeen?
Keskimääräinen odotusaika on 3–4 viikkoa. Odotusaika voi olla joskus pidempi asiakasmäärien ruuhkautumisen vuoksi.
Onko etätapaaminen mahdollista?
Etätapaaminen on mahdollista.
Mikäli puolisoni ei suostu tulemaan, voinko tulla vastaanotolle yksin?
Parisuhteen haasteita on hankala hoitaa yksin. Suosittelemme ensisijaisesti, että tulette parina vastaanotollemme.
Voinko ottaa sylilapsen mukaan vastaanotolle?
Olemme lapsiystävällinen paikka. Meiltä löytyy leluja ja muuta tekemistä perheen pienemmille. Myös vaipanvaihtotila löytyy. Meiltä ei saa lastenhoitopalvelua.
Voinko tulla samaa sukupuolta olevan kumppanini kanssa vastaanotolle?
Kyllä, olemme sateenkaariturvallinen tila. Työskentelemme kaikenlaisten parisuhteiden kanssa.
Voinko varata ajan alaikäiselle lapselleni?
Työskentelemme yksinomaan täysi-ikäisten henkilöiden kanssa.
Voimmeko tulla perheenä?
Kyllä, käynnille on mahdollista tulla perheenä. Asiasta sovitaan ensin aikuisten tapaamisessa.
Voimmeko tulla vastaanotolle iltaisin tai viikonloppuisin?
Vastaanottoajat ovat meillä virka-aikana maanantaista perjantaihin.
Kuinka monta kertaa voimme käydä?
Tapaamisten määrä vaihtelee. Keskimäärin tapaamisia on 5–10. Käyntien lukumäärästä sovitaan yhdessä työntekijän kanssa.
Millä kielillä palvelua voi saada? Onko tulkkausmahdollisuutta?
Palvelemme suomen ja englannin kielillä. Tulkkipalvelut tulee asiakkaan järjestää itse.
Pitääkö meidän perua aika, jos emme pääse tulemaan sovittuun tapaamiseen?
Toivomme, että aika perutaan mahdollisimman pian, kun tiedätte ettette pääse paikalle. Näin voimme antaa aikaa toisille asiakkaille. Aikaa voidaan myös siirtää. Peruutuksen voi tehdä joko sähköpostitse perheneuvontapalvelut.oulu@evl.fi, puhelimitse tai tekstiviestitse 044 316 1557, tai työntekijälle suoraan.
Ketä työntekijät ovat? Mitä koulutuksia perheneuvojat ovat käyneet?
Perheneuvojat ovat ylemmän korkeakoulututkinnon sekä kirkon perheneuvonnan erityiskoulutuksen suorittaneita. Useat ovat myös pari- ja/tai perhepsykoterapeutteja sekä työnohjaajia.